“智能”在哪里？

在線取號不用等

手機“在線取號”趕緊用起來哦！“智能導服區”隨處都有顯眼的二維碼標識，浙里辦、支付寶、微信，均可掃碼取號，當然，最強大的無疑是“浙里辦”APP啦，300米內，點開即可“立即取號”！你在取紙質小票時，還在門外的小姐姐早就已經取好號！

當然，如果您習慣于紙質小票，“智能導服區”配備了三臺取號機，均可用于取號，還有小哥哥小姐姐引導幫助，總之，找到“智能導服區”就對啦！

“智能導服區”及巡場導服工作人員也可以使用工作手機幫您取號，如果您遇到過號、取錯號等意外情況，也可以告知巡場導服，她能幫您“過號激活”自動延后三位、“變更取號”，不用再次取新號哦~

控場分流指尖點

“智能導服區”的導服工作人員均配備了工作手機，他們的手機里可是有秘密武器——“審心管家”！掌握了行政服務中心各個窗口情況，排隊等候量、叫號量、辦件量等等數據統統一目了然！

“一樓綜合受理區域排隊等候人數已超5人，請增開機動窗口！”隨時掌控全場，一鍵分流引導，是不是棒棒噠！

雙線咨詢隨心問

“智能導服區”最大的功能就是提供咨詢服務啦~

在政府數字化轉型和疫情的雙重背景下，小編鼓勵大家多多采用線上咨詢哦~“江干審管”的掌上辦事廳、親清在線等，都是可以及時回復您的線上咨詢平臺，歡迎大家在線咨詢。

當然，智能導服區還提供現場的初步咨詢和深度咨詢，簡單的問題，您可以即刻咨詢現場導服工作人員，無需取號排隊，涉及到后臺系統查詢權限的，您可以在“智能導服區”的深度咨詢窗口詳細了解哦！

在“智能導服區”內還設有“長三角一網通窗口&綠色通道”，老弱病殘孕等行動不便的辦事群眾，我們會提供專窗專辦，還可在“江干審管”申請“紅色代辦”服務哦！

“智能導服區”的設置，大大減少了人流量在大門口的聚集，以及原“綜合咨詢”窗口的排隊等候時長，讓群眾能體驗到最精準的定位式取號服務，最短時間的專業解答，最熱情的站立式微笑服務。